日前，歐萊雅、資生堂、雅詩(shī)蘭黛等化妝品集團(tuán)發(fā)布財(cái)報(bào)，受新冠疫情影響，海外市場(chǎng)銷量均有不同程度下滑，中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)如何？

星期日下午記者來(lái)到上海南京路附近一家商場(chǎng)看到，盡管氣溫較高，還是有很多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。不少消費(fèi)者告訴記者，目前還不能出境消費(fèi)，因此想趁著商場(chǎng)做促銷活動(dòng)來(lái)買些化妝品。

上海消費(fèi)者：本來(lái)只能在線上購(gòu)物，但是線下體驗(yàn)比較好，還能直接看到商品，同時(shí)也愿意出來(lái)走走。疫情控制比較好也是一方面原因。

一位法國(guó)高端護(hù)膚品牌的負(fù)責(zé)人告訴記者，盡管疫情對(duì)全球各地區(qū)的銷量都有沖擊，但一季度品牌在中國(guó)市場(chǎng)線上銷售仍取得了一倍以上增長(zhǎng)。此外，線下門店云管理的模式也幫助品牌度過(guò)了商場(chǎng)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)的疫情期。

赫蓮娜（中國(guó)）品牌總經(jīng)理 劉揚(yáng)：雖然受整個(gè)疫情的影響，大家說(shuō)整個(gè)線下的客流量都減少了很多，但我們品牌依然在線下也取得了超過(guò)20%的增長(zhǎng)。在疫情期間雖然自己不能去到門店，但是消費(fèi)者因?yàn)楦覀兊拿廊蓊檰?wèn)建立了非常良好的客戶關(guān)系，我們可以通過(guò)郵寄的方式給到消費(fèi)者同樣提供最好的產(chǎn)品。

另一位日本化妝品集團(tuán)的中國(guó)區(qū)的負(fù)責(zé)人告訴記者，依賴于電商直播等數(shù)字營(yíng)銷方式的發(fā)展，該品牌二季度高檔化妝品電商零售額增長(zhǎng)了150%以上。目前公司正在將這樣的銷售方法在日本進(jìn)行實(shí)踐，也計(jì)劃將集團(tuán)旗下更多品牌引入中國(guó)市場(chǎng)。

資生堂中國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略本部長(zhǎng) 長(zhǎng)谷直子：從第二季度開始資生堂開恢復(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，資生堂中國(guó)上半年的銷售額依然保持為海外市場(chǎng)第一，利潤(rùn)額也達(dá)到了全資生堂集團(tuán)第一，我們相信在不久的將來(lái)，中國(guó)將成為（資生堂）世界上最大的市場(chǎng)。

7月30日，歐萊雅發(fā)布業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，上半年銷售額達(dá)130.7億歐元，約合人民幣1085億元，同比下降11.7%，但中國(guó)市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)17.5%。資生堂發(fā)布財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)市場(chǎng)上半年銷售額1000億日元約，合64.9億人民幣，位居海外市場(chǎng)第一，其中二季度中國(guó)大陸市場(chǎng)較去年同比增長(zhǎng)19%。8月20日，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)發(fā)布財(cái)報(bào)顯示，截至今年6月30日，本財(cái)年第四季度凈銷售額為24.3億美元，同比下降32%，亞太地區(qū)銷售額增長(zhǎng)15%。

進(jìn)口化妝品在華銷量大增的同時(shí)，國(guó)產(chǎn)化妝品的市場(chǎng)情況如何？

崔曉紅是一位國(guó)產(chǎn)美妝品牌的創(chuàng)始人，她告訴記者，近幾年來(lái)許多國(guó)產(chǎn)美妝品牌都有了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品無(wú)論是從性能、包裝還是價(jià)格都非常有優(yōu)勢(shì)。

瑪麗黛佳品牌創(chuàng)始人 崔曉紅：今天的國(guó)貨，尤其像我們有自主研發(fā)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這樣的品牌已經(jīng)比過(guò)去十年時(shí)間，技術(shù)力量包括創(chuàng)造力都已經(jīng)大大加強(qiáng)了，就像我們剛剛上市的這款高光，它雖然只賣一百多塊錢，但其實(shí)我們60多人的團(tuán)隊(duì)，整整打磨了9個(gè)月的時(shí)間。

崔曉紅告訴記者，今年以來(lái)由于品牌采取了24小時(shí)的直播帶貨模式，線上營(yíng)業(yè)額收入持續(xù)提升，占到總營(yíng)業(yè)額的70%。另一家國(guó)產(chǎn)化妝品牌的負(fù)責(zé)人告訴記者，依賴于電商的發(fā)展以及線下門店云管理的方式，目前品牌銷量已經(jīng)完全恢復(fù)到了疫情前的水平。相比于十年前價(jià)格決定消費(fèi)的時(shí)代，現(xiàn)在消費(fèi)者更愿意為了質(zhì)感和個(gè)性化買單。

自然堂研發(fā)中心新品研究員 徐超爾：比如我們有一款面膜，它是石墨烯的膜布，我們?cè)诰€下的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)就可以直接演示石墨烯膜布碰上燈泡，燈泡發(fā)亮的過(guò)程，很受消費(fèi)者的歡迎。另外其實(shí)我們?cè)诖笸璋儇浺采婕暗搅酥悄軠y(cè)膚的系統(tǒng)，然后通過(guò)光譜測(cè)膚，讓消費(fèi)者直觀看到自己肌膚的年齡、色素等問(wèn)題，其實(shí)這種也是消費(fèi)者非常欣喜的一種體驗(yàn)過(guò)程。

有數(shù)據(jù)顯示，從市場(chǎng)份額來(lái)看，國(guó)妝品牌已占56%的市場(chǎng)份額；從消費(fèi)者購(gòu)買意愿來(lái)看，42%的消費(fèi)者更愿意選擇國(guó)貨美妝品牌，九成消費(fèi)者表示未來(lái)會(huì)再次購(gòu)買國(guó)貨美妝。

上海消費(fèi)者：因?yàn)橐郧坝眠^(guò)這個(gè)牌子，用下來(lái)之后感覺(jué)雖然是國(guó)貨，但是質(zhì)量也是很好的，價(jià)格上面也沒(méi)有歐美大牌那么貴。

上海消費(fèi)者：我用這個(gè)品牌也有四年時(shí)間了，能夠針對(duì)我皮膚有針對(duì)性的效果，所以我越來(lái)越相信國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的功效和作用。

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